Häufig gestellte Fragen.
Hier findest du Antworten auf all deine Fragen. Wir haben die Informationen, die du suchst.
Wer oder was ist ABIDAYS?
ABIDAYS ist dein zuverlässiger Reiseveranstalter mit Sitz in Berlin für unvergessliche Abitur- und Abschlussfahrten. Unsere Hauptziele sind Spanien und Kroatien, mit Reisen, die speziell auf die Wünsche und Bedürfnisse von Abiturienten und Abschlussklassen abgestimmt sind.
Was macht ABIDAYS besonders?
ABIDAYS steht für individuell geplante Reisen, die genau auf eure Wünsche abgestimmt sind. Egal ob bei der Anreise, Unterkunft oder die besten Partys – wir sorgen dafür, dass eure Abschlussfahrt ein unvergessliches Erlebnis wird. Dabei kommen nicht nur Partyfans auf ihre Kosten, sondern auch Kultur- und Naturfreunde. Unsere Reiseziele sind so vielfältig wie unsere Gäste und bieten für jeden Geschmack das passende Highlight.
Ist die Beratung oder das Anfragen eines Angebotes mit Kosten verbunden?
Unsere Beratung und die Anfrage eines Angebotes sind für dich komplett kostenlos und unverbindlich. Du kannst dich in Ruhe informieren und entscheiden – ganz ohne Verpflichtungen.
Buchung und Bezahlung
Wie läuft der Buchungsprozess ab?
Ihr könnt eure Reise direkt über unsere Website oder den Buchungslink buchen. Sobald ihr die Reise ausgewählt habt, erhaltet ihr eine Buchungsbestätigung per E-Mail. Mit der Anzahlungsrechnung wird auch der Sicherungsschein bzw. der Nachweis der Insolvenzversicherung mitgeschickt, da eure Reisepreise bei der R+V Versicherung abgesichert sind. Danach könnt ihr eure Anzahlung leisten und euch entspannt auf die Reise freuen.
Bucht das Gremium für die gesamte Gruppe oder bucht jeder einzeln?
Bei ABIDAYS bucht jeder Teilnehmer seine Reise individuell. Das bedeutet, dass das Gremium oder die Organisatoren nicht für die Buchung oder die Zahlungen der anderen Teilnehmer haften und auch kein Geld einsammeln müssen. Jeder ist für seine eigene Buchung und Bezahlung verantwortlich, was die Organisation für das Gremium deutlich erleichtert und das finanzielle Risiko minimiert.
Bietet ABIDAYS auch Sponsoring- und Fundraising-Möglichkeiten an?
Ja, ABIDAYS bietet verschiedene Sponsoring- und Fundraising-Programme an. Der Cashback aus dem Verkauf von ABIER und der ABINADE fließt in die Abikasse, um finanziell benachteiligten Schülern die Teilnahme an der Abifahrt zu ermöglichen. Zudem bieten wir nach der Buchung exklusive Kampagnen für unsere Gäste an.
Reisen kostenlos reservieren oder optionieren – Ist das möglich?
Ja, wenn euch das Angebot gefällt, können wir euch die Plätze für eine bestimmte Zeit kostenlos und unverbindlich reservieren bzw. blocken. So habt ihr genug Zeit, eure Entscheidung zu treffen.
Wann muss die Zahlung erfolgen?
Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Buchungsbestätigung ist eine Anzahlung in Höhe von 25 % des Reisepreises zu leisten. Der verbleibende Restbetrag ist spätestens 28 Tage vor Reisebeginn zu begleichen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
ABIDAYS bietet flexible Zahlungsmöglichkeiten: Überweisungen, PayPal-Zahlungen und Kreditkartenzahlungen über PayPal werden akzeptiert.
Zahlung vergessen – Was nun?
Solltet ihr die Anzahlung oder Restzahlung vergessen haben, kontaktiert uns bitte umgehend. In den meisten Fällen können wir eine Lösung finden, solange alles vor Reisebeginn geklärt wird. Zögert also nicht, euch schnellstmöglich bei uns zu melden!
Kann ich eine Versicherung direkt über ABIDAYS abschließen?
Ja, ABIDAYS bietet in Zusammenarbeit mit renommierten Versicherungspartnern die Möglichkeit, direkt bei der Buchung eine Reiserücktritts- oder Auslandskrankenversicherung hinzuzubuchen, damit ihr während eurer Reise rundum abgesichert seid. Weitere Informationen und Leistungsbeschreibungen findet ihr unter: www.abidays.de/versicherung.
Nachbuchung nach Angebotsende – Geht das?
Ja, Nachbuchungen sind möglich, sofern noch Verfügbarkeiten vorhanden sind. Kontaktiert das ABIDAYS-Team so schnell wie möglich, um euch euren Platz zu sichern. Beachtet jedoch, dass es sich lohnt, innerhalb der Frist zu buchen, da oft Frühbucherrabatte oder Specials enthalten sind.
Reiseplanung und Vorbereitung
Gibt es Altersbeschränkungen für die Teilnahme an den Abschlussfahrten?
Gäste können ab 16 Jahren an den ABIDAYS-Abschlussfahrten teilnehmen. Für diejenigen, die bei der Buchung noch unter 18 Jahre alt sind, muss die Reise von den Erziehungsberechtigten gebucht werden, auch wenn sie bei Reiseantritt bereits volljährig sind. ABIDAYS macht die Buchung für Eltern dabei so angenehm und einfach wie möglich.
Können wir unsere Reise individuell gestalten?
Ja, bei ABIDAYS könnt ihr eure Reise nach euren Wünschen gestalten. Ob zusätzliche Ausflüge, spezielle Wünsche bei der Unterkunft oder besondere Events – wir machen es möglich!
Was passiert, wenn ein Teilnehmer vor der Reise krank wird und nicht teilnehmen kann?
Falls ein Teilnehmer krank wird, kann er oder ein Erziehungsberechtigter die Stornierung einleiten. Falls eine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen wurde, kann die Stornierungsrechnung an die Versicherung weitergeleitet werden. Infos zur Reiserücktrittsversicherung und der Leistungsbeschreibung findest du u.a. unter: www.abidays.de/versicherung
Was sollte ich für die Reise einpacken?
Wir empfehlen, Badesachen, Badetücher, Sonnenschutz und bequeme Kleidung mitzunehmen. Auch ein paar Outfits für die Clubnächte sind sinnvoll. Vor der Reise könnt ihr eine detaillierte Packliste erhalten, zum Beispiel mit Ideen für die legendären Mottopartys. Handtücher und Bettlaken werden von der Unterkunft (Hotel oder Apartment) gestellt.
Wie geht ABIDAYS mit meinen persönlichen Daten um?
Bei ABIDAYS behandeln wir eure persönlichen Daten mit höchster Sorgfalt. Wir halten uns an die geltenden Datenschutzbestimmungen und verwenden die Daten nur zur Abwicklung der Reisebuchung und für relevante Informationen zur Reise.
Wie flexibel sind die Stornierungsbedingungen bei ABIDAYS?
ABIDAYS bietet flexible Stornierungsbedingungen. Bis zum 31.12. des Vorjahres könnt ihr den Reisezeitraum und die Unterkunft kostenlos ändern, solange Verfügbarkeit besteht.
Unterkunft und Verpflegung
Wie wird die Zimmeraufteilung organisiert?
Die Zimmeraufteilung wird von der Gruppe selbst bestimmt. ABIDAYS garantiert bei Doppelzimmerbuchungen die Anzahl der gewünschten Doppelzimmer. Weitere Zimmer werden in Mehrbettzimmern (in der Regel für 3, maximal für 4 Personen) oder Apartments vergeben, und die Verteilung erfolgt ohne Geschlechtertrennung. Die Zimmeranzahl und Paritäten werden euch rechtzeitig vor der Reise zur Verfügung gestellt.
Ist die Verpflegung im Reisepreis enthalten?
Je nach gebuchter Reise sind verschiedene Verpflegungsoptionen verfügbar. Details dazu erhaltet ihr in eurem Angebot. Bei unseren All-Inclusive-Angeboten habt ihr neben 3 Mahlzeiten in Buffetform im Restaurant und den Snacks zwischendurch, auch die Getränke inklusive.
Was sind ABICLUB-Hotels und ABICLUB-Unterkünfte bei ABIDAYS?
ABICLUB-Hotels und ABICLUB-Unterkünfte bieten exklusive Vorteile für ABIDAYS-Gäste. Dazu gehört der Ausschank von ABIER und ABINADE am Anreise- und Abreisetag sowie im Rahmen des All-Inclusive-Angebots. In einigen ABICLUB-Unterkünften, wie zum Beispiel in Novalja, wird zusätzlich ein gemeinsames Barbecue angeboten. Außerdem warten in den Zimmern der ABICLUB-Hotels und -Unterkünfte noch einige Überraschungen auf die Reisegäste.
Anreise und Transport
Wie erfolgt die Anreise?
Ihr könnt zwischen verschiedenen Anreisemöglichkeiten wählen: Bus, Flugzeug oder Eigenanreise. Je nach Reiseziel bieten wir entsprechende Optionen an. Wir empfehlen die Busfahrt, da sie umweltfreundlich und spaßig ist. Unsere Busse sind maximal 3 Jahre alt, verfügen alle über USB-Anschlüsse und Steckdosen. Bei ABIDAYS wird die Busfahrt zu einem echten Roadtrip, aber natürlich mit regelmäßigen Pausen.
Wie lange dauert die Busfahrt zum Reiseort?
Die Dauer der Busfahrt hängt vom Abfahrtsort und der Reisedestination ab. Im Durchschnitt dauert die Busfahrt nach Spanien oder Kroatien zwischen 12 und 20 Stunden. Unsere Busse fahren mit einer Durchschnittsgeschwindigkeit von etwa 100 km/h. Die Fahrzeit kann von den bei Google Maps angezeigten Zeiten abweichen, da dort oft höhere Geschwindigkeiten ohne längere Pausen berücksichtigt werden. Zudem handelt es sich in der Regel um eine Übernachtfahrt, sodass die Zeit oft schneller vergeht. Während der Fahrt sorgen wir für regelmäßige Pausen und Unterhaltung, damit die Busreise angenehm und kurzweilig verläuft. Genauere Informationen zur Fahrtdauer erhaltet ihr im Rahmen eurer Buchung.
Gibt es eine Toilette im Bus, die man benutzen kann?
Ja, die Busse sind mit einer Notfalltoilette ausgestattet. Allerdings empfehlen wir, die regelmäßigen Pausen zu nutzen, da die Toilette nur für Notfälle gedacht ist. Sobald die Toilette voll ist, kann sie erst am Reiseziel geleert werden. Um eine angenehme Fahrt für alle zu gewährleisten, bitten wir daher, die regelmäßgen Pausen zum Toilettengang zu nutzen.
Können wir auch selbst anreisen?
Ja, ihr könnt die Anreise selbst organisieren. In diesem Fall reduziert sich der Reisepreis um die Anreisekosten.
Vor Ort
Gibt es vor Ort Ansprechpartner?
Ja, in jedem Reiseziel steht euch ein ABIDAYS-Team zur Verfügung. Unsere Reiseleiter sind rund um die Uhr erreichbar und begleiten euch bei den verschiedenen Programmpunkten.
Wie funktioniert die Kommunikation mit den Reiseleitern vor Ort?
Die Kommunikation mit den Reiseleitern erfolgt persönlich vor Ort oder über unsere App. Unsere Reiseleiter sind 24 Stunden erreichbar und stehen bei Fragen jederzeit zur Verfügung. Zusätzlich bieten wir regelmäßige Sprechstunden vor Ort an, in denen ihr eure Anliegen direkt besprechen könnt.
Was passiert, wenn es vor Ort zu einem Notfall kommt?
ABIDAYS hat interne Protokolle, die im Notfall greifen. Unser Team vor Ort ist geschult, um auf Notfälle schnell und effizient zu reagieren.
Wie läuft die Bezahlung von Ausflügen und Events vor Ort ab?
ABIDAYS bietet verschiedene Zahlungsmethoden für Ausflüge und Events an, darunter PayPal, EC-Karte und andere bargeldlose Optionen. Es ist nicht notwendig, alles in Bar zu bezahlen.
Ist die Touristensteuer bei ABIDAYS-Reisen bereits im Preis enthalten?
Ja, bei ABIDAYS ist die Touristensteuer immer im Reisepreis inkludiert. Während andere Anbieter diese Kosten oft erst vor Ort verlangen oder nicht transparent darstellen, stellen wir sicher, dass ihr von Anfang an alle Kosten kennt und keine versteckten Gebühren auf euch zukommen. Dadurch wird der Check-in-Prozess deutlich schneller, und dank unseres eigens entwickelten ABIDAYS-Check-in-Services (inklusive Zimmeraufteilung) stehen Qualität und Kundenfreundlichkeit bei uns im Fokus.
Muss ich in den Hotels eine Kaution hinterlegen?
In manchen Hotels wird eine Kaution verlangt, die als Sicherheitsleistung hinterlegt werden muss. Diese beträgt, wenn sie erhoben wird, rund 20 € pro Person und wird in der Regel in bar vor Ort bezahlt. Am Abreisetag erhaltet ihr die Kaution gegen Quittung zurück, sofern keine Schäden durch Vandalismus oder ähnliche Vorfälle verursacht wurden. ABIDAYS informiert euch rechtzeitig vor der Reise, falls eine Kaution erforderlich ist, sodass ihr bestens vorbereitet seid.
Gibt es exklusive ABIDAYS-Events, die nur für unsere Gäste zugänglich sind?
Ja, ABIDAYS organisiert auch exklusive Events nur für unsere Gäste, darunter private Partys, besondere Ausflüge und Erlebnisse. Diese Events sind speziell für euch konzipiert und bieten ein einzigartiges Erlebnis vor Ort. Hier ist die Gästeanzahl in den jeweiligen Destinationen vor Ort entscheidend. Informationen erhaltet ihr spätestens vor Ort.
Gibt es bei ABIDAYS einen zentralen Treffpunkt oder Infopoint für die Gäste?
Ja, bei ABIDAYS haben wir den einzigartigen ABICLUB-Carretón (spanisch: das Wägelchen), einen rollenden kleinen Discowagen, der bei jeder Pre- und Main-Location vor Ort ist. Dieser mobile Infopoint bietet euch nicht nur coole Musik, Lasershows, Seifenblasenkanonen und mehr, sondern ist auch der zentrale Treffpunkt für alle ABIDAYS-Gäste und alle die es gerne wären. Hier erhaltet ihr wichtige Infos, könnt euch in die Clubs einchecken und bekommt coole Goodies wie Knicklichter, Freigetränke, Merch, Sonnenbrillen, Fächer und T-Shirts. Der ABICLUB-Carretón ist der „heiße Scheiß“ vor Ort – etwas, dass andere Anbieter nicht haben.
Wie funktioniert die ABIDAYS Clubkarte?
Die ABIDAYS Clubkarte ist eine Plastikkarte (aber auch als App für dein Smartphone erhältlich), die mit eurem Clubkarten-Paket aktiviert wird. Es gibt drei verschiedene Pakete: Das ABIDAYS-Standard bietet freien Eintritt ohne langes Anstehen und ein Getränk pro Abend. Das Silver-Paket umfasst freien Eintritt ohne Anstehen sowie zwei Getränke pro Abend. Das Ultimate-Paket beinhaltet freien Eintritt ohne Anstehen, drei Getränke pro Abend, tägliche Shots, ein Oversize-Ultimate-Shirt, einen XXL-Cocktail und Zugang zur exklusiven Sanddance Pool Party oder den Barcelona-Day-Trip, falls man Sanddance bereits gebucht / im Preis inklusive hat.
Warum ist die ABIDAYS Clubkarte transparenter als die Clubkarten anderer Veranstalter?
Die ABIDAYS Clubkarte ist komplett transparent. Bei uns bedeutet freier Eintritt auch tatsächlich freier Eintritt – ohne versteckte Mindestumsätze. Bei vielen anderen Anbietern wird mit freiem Eintritt geworben, aber in Klammern steht oft „teilweise Mindestumsatz“, was im Grunde ein verdeckter Eintritt ist, der vor Ort gezahlt werden muss. Das kann schnell zu einem Gefühl von Scam führen. Bei uns sind Eintritt und mindestens ein Getränk bereits im Preis enthalten. Es lohnt sich also, Angebote zu vergleichen und nachzufragen, welche Clubs Mindestumsätze haben.
Was passiert, wenn ein Reisegast kein Clubkarten-Paket buchen möchte?
Kein Problem! Wir bieten ein abwechslungsreiches Programm, das auch ohne Clubkarte Spaß macht. Ihr könnt an gemeinsamen Aktivitäten in den Pre-Locations oder kleineren Diskotheken / Clubs teilnehmen. Wenn ihr spontan doch in die großen Clubs wollt, könnt ihr an der Abendkasse den regulären Preis zahlen, der je nach Club zwischen 15 und 30 Euro liegt. Die Clubkarte lohnt sich somit schon oft bereits ab dem 2. Besuch.
Gibt es bei ABIDAYS versteckte Kosten bei der Nutzung der Clubkarte, wie es bei einigen anderen Veranstaltern der Fall ist?
Nein, bei ABIDAYS gibt es keine versteckten Kosten. Ihr könnt die Clubkarte vorab im Online-Shop oder vor Ort mit PayPal, EC-Karte oder Kreditkarte bezahlen. Alle Käufe sind durch Rechnungen nachvollziehbar. Unser Partyprogramm ist für die ganze Woche geplant und bietet euch Sicherheit und Spaß, ohne zusätzliche Kosten, die vor Ort entstehen könnten.
Welche zusätzlichen Vorteile bietet die ABIDAYS Clubkarte während des Aufenthalts vor Ort?
Die ABIDAYS Clubkarte speichert alle gebuchten Ausflüge, Events und Aktivitäten. Sollte die Karte verloren gehen, sind eure Daten sicher in unserer datenschutzkonformen Cloud und können auf eine neue Karte übertragen werden. Zusätzlich erhaltet ihr Cashbacks für jedes gekaufte Getränk, das ihr gegen Goodies wie Hoodies, Shirts, Mützen oder Reisegutscheine eintauschen könnt. Außerdem laden wir alle Clubkartenbesitzer nach Saisonschluss zu einer exklusiven Revival-Party mit freien Eintritten und einem Getränk ein – das perfekte Event, um sich wiederzusehen und die Saison gebührend zu feiern!
Welche Clubs sind in der ABIDAYS Clubkarte inklusive?
Wir arbeiten mit nahezu allen namhaften Diskotheken der Reisedestinationen zusammen. Das genaue Partyprogramm sowie die Namen der Clubs und der Wochenplan, wann wir in welchen Club gehen, werden rechtzeitig vor der Abfahrt oder spätestens bei der Ankunft kommuniziert. So wisst ihr immer genau, wo es hingeht. Diskotheken, mit denen wir nicht zusammenarbeiten, bieten in der Regel stark vergünstigte Eintritte oder Eintritt mit einem gewissen Mindestumsatz an – es lohnt sich somit, am offiziellen Partyprogramm teilzunehmen, um nicht weggescamt zu werden.
Programm und Aktivitäten
Wie sieht das Programm vor Ort aus?
ABIDAYS bietet ein abwechslungsreiches Programm an. Es umfasst kulturelle Ausflüge, Naturerlebnisse und natürlich ein ausgeklügeltes Partyprogramm.
Welche Vorteile bietet das ABIDAYS Clubcard-System?
Mit der ABIDAYS Clubcard läuft alles digital ab. Ausflüge und Club-Eintritte werden bargeldlos bezahlt, und es gibt keinen versteckten Mindestumsatz. Die Getränke sind bereits im Preis der Clubkarte enthalten, und der Eintritt ist wirklich frei. “Mindestumsätze” sind schön verpackte Eintritte. ABIDAYS ist fair und transparent.
Muss ich an allen Aktivitäten vor Ort teilnehmen?
Nein, die Teilnahme an den Aktivitäten ist nicht verpflichtend. Jeder verbringt seinen Urlaub anders, und wir bieten lediglich viele Möglichkeiten an, damit jeder sein eigenes Programm gestalten kann. Es können Aktivitäten und Events auch spontan hinzugebucht werden, falls man sich doch umentscheidet.
Kundenservice
Wie kann ich den Kundenservice von ABIDAYS erreichen?
Unser Kundenservice steht euch rund um die Uhr telefonisch oder per E-Mail. Vor der Reise könnt ihr uns von Montag bis Freitag zwischen 9 und 17 Uhr erreichen, und während der Reise ist unser Team 24 Stunden für euch da.
Gibt es vor Ort regelmäßige Sprechstunden?
Fragen zu Gremium und Eltern
Wie können Eltern Informationen zur Reise erhalten?
ABIDAYS bietet ein spezielles Elternportal an, über das Erziehungsberechtigte alle wichtigen Informationen zur Reise erhalten. Dazu gehören Details zur An- und Abreise, Unterkunft, Programm und Zahlungen.
Welche Unterstützung bietet ABIDAYS für Eltern, die die Reise buchen müssen?
Für Teilnehmer, die zum Zeitpunkt der Buchung unter 18 Jahre alt sind, bietet ABIDAYS ein Buchungssystem, das speziell für Erziehungsberechtigte optimiert ist. Dieses System macht den Buchungsprozess für Eltern einfach und bequem, sodass die Reise problemlos organisiert werden kann.
Kann das Schulgremium oder ein Elternvertreter Informationen zu den Angeboten von ABIDAYS einholen?
Ja, das Schulgremium oder Elternvertreter können jederzeit Informationen zu den ABIDAYS-Angeboten anfordern. Unser Team steht bereit, um Präsentationen oder detaillierte Informationen zur Verfügung zu stellen, um sicherzustellen, dass alle Bedenken oder Fragen beantwortet werden.
Bietet ABIDAYS Tools an, um dem Gremium bei der Angebotsfindung zu helfen?
Ja, ABIDAYS bietet spezielle Tools und Unterstützung an, um dem Gremium bei der Auswahl des besten Angebots zu helfen. Dazu gehören Vergleichsmöglichkeiten, detaillierte Präsentationen und Zugang zu unserem Online-Portal, wo das Gremium verschiedene Reiseoptionen einsehen und vergleichen kann. So stellen wir sicher, dass die Organisatoren eine fundierte Entscheidung treffen können.
Flugreisen
Was sollte man beachten?
Was sollte ich bei der Buchung einer Flugreise beachten?
Wenn ihr euch für eine Flugreise entscheidet, sind in unseren Angeboten immer die Airline, der Abflughafen, die Abflugzeit sowie alle weiteren relevanten Details inkludiert. Das ist nicht bei allen Anbietern selbstverständlich, da oft mit der Intransparenz und dem Unwissen junger Reisender gespielt wird. Bei ABIDAYS legen wir Wert darauf, dass alle wichtigen Informationen vor der Buchung bekannt sind, um böse Überraschungen zu vermeiden.
Was sind die Nachteile einer Flugreise im Vergleich zur Busreise?
Flugreisen bringen oft ungünstige Flugzeiten mit sich. Ihr kommt spät an und müsst möglicherweise früh wieder abreisen, was wertvolle Zeit in der Reisedestination kostet. Zudem sind tagesaktuelle Flugpreise unberechenbar, und Gepäck ist oft nicht im Preis enthalten. Bei einer Busreise mit ABIDAYS könnt ihr dagegen die komplette Zeit vor Ort genießen, ohne dass wertvolle Urlaubstage verloren gehen. Leider ist es bei vielen anderen Anbietern marktüblich, dass solche Kosten nicht direkt offengelegt werden, wodurch unangenehme Überraschungen entstehen können.
Unterschiede zu anderen Anbietern
Nutzt ABIDAYS aggressive Marketingstrategien, um Buchungen zu fördern?
Nein, bei ABIDAYS setzen wir keine aggressiven Marketingstrategien ein. Wir reden niemals schlecht über andere Anbieter und führen keinen Preiskampf, die gerne als “Best-Price-Garantie” beworben wird. Stattdessen kommunizieren wir sehr transparent und offen alle wichtigen Informationen vor der Buchung und vor Ort.
Gibt ABIDAYS für gute Bewertungen Shirts oder Freigetränke heraus?
Nein, ABIDAYS distanziert sich von solchen Praktiken. Unsere Bewertungen sind immer offen und ehrlich. Wir belohnen keine positiven Bewertungen mit Geschenken oder Vergünstigungen. Achtet darauf, wenn ihr bei vielen Veranstaltern verhältnismäßig viele Top-Bewertungen seht. Schaut euch insbesondere auch die negativen Bewertungen genau an.
Warum sind die Ausflugspreise bei ABIDAYS fair gestaltet?
Unsere Ausflugspreise sind fair und transparent. Sie sind so kalkuliert, dass jeder die Möglichkeit hat, an den Ausflügen teilzunehmen, unabhängig davon, ob er eine Clubkarte besitzt oder nicht.
Wie flexibel sind die Stornierungsbedingungen bei ABIDAYS?
ABIDAYS bietet flexible Stornierungsbedingungen. Bis zum 31.12. des Vorjahres könnt ihr den Reisezeitraum und die Unterkunft kostenlos ändern, solange Verfügbarkeit besteht. Zudem können bis zu 15% der Gruppe bis zum 30.06. des Vorjahres kostenlos vom Reisevertrag zurücktreten. Genaue Informationen zu den Fristen und Kosten bei Stornierungen findet ihr in unseren AGBs oder auf Anfrage bei unserem Support-Team.
Welche Hygienemaßnahmen gelten bei ABIDAYS vor Ort?
ABIDAYS hält sich strikt an die aktuellen Hygiene- und Sicherheitsvorgaben der jeweiligen Länder.
Wie kann ich den Kundenservice von ABIDAYS erreichen?
Unser Kundenservice steht euch rund um die Uhr telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung. Vor der Reise könnt ihr uns von Montag bis Freitag zwischen 9 und 17 Uhr erreichen, und während der Reise ist unser Team 24 Stunden für euch da.
Wie kann ich nach der Reise Feedback geben?
Nach eurer Rückkehr erhaltet ihr eine kurze Umfrage per E-Mail oder App. Wir freuen uns über jedes Feedback, um unsere Reisen noch besser zu gestalten. Zusätzlich bietet unser ausgeklügeltes System die Möglichkeit, auch jederzeit vor Ort Feedback zu geben – sogar anonym. So kann ABIDAYS bereits während der Reise auf eure Anregungen oder Wünsche reagieren.
Müssen Lehrerinnen und Lehrer mitkommen?
Nein, auf einer Abi-Fahrt müssen keine Lehrkräfte mit dabei sein. Wenn ihr jedoch cool mit euren Lehrern seid, könnt ihr sie gerne einladen. Die Lehrkräfte bekommen natürlich ein separates Zimmer und können sich direkt an ABIDAYS wenden, um ihre Teilnahme zu organisieren.
Warum bleibt ABIDAYS länger beim All-Inclusive-Angebot, bevor es in die Pre-Locations geht?
Viele Reiseveranstalter drängen die Gäste frühzeitig in Pre-Locations, um dort zusätzlich Getränke zu kaufen, obwohl sie bereits für All-Inclusive bezahlt haben. Das verkürzt die Zeit, in der ihr das All-Inclusive-Angebot im Hotel nutzen könnt. Bei ABIDAYS bleiben wir bis zum Ende des All-Inclusive-Angebots im Hotel, damit ihr eure bezahlten Leistungen voll ausnutzen könnt. Abhängig vom Hotel endet das All-Inclusive zwischen 22:00 Uhr und 23:30 Uhr. Erst danach geht es gemeinsam weiter in die Pre-Locations, ohne dass ihr unnötig dazu animiert werdet, zusätzliche Getränke zu kaufen.
Warum schenkt ABIDAYS dem Gremium keine Freiplätze?
ABIDAYS setzt auf faire Preise und transparente Konditionen für alle Gäste. Wir verzichten bewusst darauf, Freiplätze an das Gremium oder andere Gruppenvertreter zu vergeben, um die Kosten für alle Teilnehmer so niedrig wie möglich zu halten. Stattdessen fördern wir durch unser Fundraising- und Sponsoring-Programm viele Reisegutscheine, die der gesamten Stufe zugutekommen. Denn genau das ist der Spirit von ABIDAYS: Gemeinsam sparen und profitieren. Leider erleben wir oft, dass Gremien unter Druck gesetzt werden, indem ihnen Freiplätze angeboten werden und gedroht wird, diese Information den Mitschülern mitzuteilen, wenn sie nicht den Reiseleiter oder die Firma in Schutz nehmen. Fair ist anders – bei ABIDAYS setzen wir auf Transparenz und Gemeinschaft.
Die angebotenen Reisen sind im Allgemeinen für Personen mit eingeschränkter Mobilität nicht geeignet. Im Einzelfall bitte mit unserem ABIDAYS-Service-Team Kontakt aufnehmen.
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